Termos de serviço
Termos de Serviço
Estes Termos de Serviço regulam o uso da loja online da Ótica Romano e as compras realizadas por meio do site.
Ao acessar o site, navegar pelos produtos ou realizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com as condições descritas neste documento.
Dados da empresa
Razão social: Ótica Romano LTDA
CNPJ: 55.434.879/0001-71
Endereço: Rua Júlio de Castilhos, 1443 - Centro, Canguçu/RS
CEP: 96600-000
Nome comercial: Ótica Romano
Área de atendimento
A loja online da Ótica Romano realiza vendas para o estado do Rio Grande do Sul.
As entregas serão realizadas conforme disponibilidade logística e modalidades de envio apresentadas no checkout.
Produtos vendidos no site
A Ótica Romano comercializa armações, óculos solares, óculos de grau completos, relógios, bolsas, joias e acessórios.
No caso de óculos de grau, o cliente deverá enviar uma receita válida para que a produção das lentes seja realizada corretamente.
Receita para lentes de grau
Para compras de óculos de grau completo, será necessário o envio da receita oftalmológica.
A venda das lentes corretivas só seguirá após o envio e a aprovação das informações necessárias.
A receita deverá estar válida, preferencialmente com carimbo do profissional e emitida há no máximo 1 ano.
A Ótica Romano não se responsabiliza por erros, informações incompletas, receita desatualizada ou dados incorretos enviados pelo cliente.
Medidas e conferência das lentes
Para produção de óculos de grau, poderão ser solicitadas informações complementares, como DNP/DP, altura, tipo de lente e demais medidas necessárias.
O cliente poderá ser orientado a enviar foto ou informações adicionais para conferência técnica.
A Ótica Romano seguirá as informações enviadas pelo cliente no pedido e/ou na receita.
Preços, promoções e disponibilidade
Os preços do site seguem a política comercial da loja online.
A Ótica Romano poderá alterar preços, produtos, condições comerciais e promoções sem aviso prévio.
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Caso ocorra indisponibilidade após a compra, o pedido poderá ser cancelado e o valor pago será devolvido ou convertido em crédito, conforme o caso.
Em caso de erro de preço, erro de cadastro, falha técnica ou inconsistência nas informações do produto, a Ótica Romano reserva-se o direito de cancelar o pedido e devolver o valor pago.
Confirmação do pedido
O pedido será confirmado somente após a aprovação do pagamento.
Pedidos com inconsistência cadastral, suspeita de fraude, divergência de dados, falta de estoque ou impossibilidade de produção poderão ser cancelados pela Ótica Romano.
Formas de pagamento
A loja online aceita:
Cartão de crédito;
Pix.
O parcelamento poderá ser feito em até 5x sem juros. Acima de 5 parcelas, os juros poderão ser repassados ao cliente, conforme condições apresentadas no checkout.
Não há pedido mínimo para compra no site.
Responsabilidade do cliente
O cliente é responsável por informar corretamente seus dados pessoais, endereço de entrega, telefone, receita oftalmológica, medidas e demais informações necessárias para a compra.
A Ótica Romano não se responsabiliza por atrasos, devoluções ou problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Produtos personalizados e sob encomenda
Produtos com lente de grau, lentes montadas, lentes facetadas e produtos feitos sob encomenda são considerados personalizados.
Por esse motivo, não poderão ser devolvidos por arrependimento após a produção.
Foro
Para resolução de eventuais conflitos, fica eleito o foro da Comarca de Canguçu/RS.